O código só aparece se o celular alcança a TV pela mesma rede local: nada de Wi-Fi de convidados nem VPN. Acorde a TV, reinicie e, se o código ainda não aparecer, limpe o cache do app de sistema “Android TV Remote Service”. O código tem 6 caracteres, só de 0 a 9 e de A a F, e expira rápido.
Você abre o app, toca na sua Google TV e… nada. Sem código na TV, não dá para terminar o pareamento. Isso acontece tanto no app oficial Google TV quanto nos apps universais, porque todos usam o mesmo sistema de pareamento do Android TV. Veja como resolver.
Como o pareamento funciona (e por que falha)
Quando você escolhe a TV no app, o celular abre uma conexão segura com ela pela rede local. A TV responde mostrando um código de 6 caracteres. Você digita no celular, os dois trocam certificados e, daí em diante, o celular é confiável. Se o celular não alcança a TV, ou se o serviço de controle da TV travou, o código nunca aparece.
Solução 1: mesma rede para os dois
- Conecte o celular no mesmo Wi-Fi da TV. Não na rede de convidados, que costuma impedir aparelhos de conversarem.
- Desligue a VPN do celular durante o pareamento.
- Roteadores com duas redes (2,4 GHz e 5 GHz) normalmente estão na mesma rede local, mas evite redes “IoT” ou isoladas.
Solução 2: acorde a TV de verdade
A TV precisa estar ligada e na tela inicial, não no protetor de tela. Aperte Início no que você tiver (botão da TV, teclado USB ou controle do aparelho com CEC).
Solução 3: reinicie a TV
Vá em Configurações › Sistema › Reiniciar, ou tire a TV da tomada por 30 segundos. Isso reinicia o serviço de controle e resolve a maioria dos casos.
Solução 4: limpe o Android TV Remote Service
Quem mostra o código é um app de sistema chamado Android TV Remote Service.
- Abra Configurações › Apps › Ver todos os apps.
- Toque em Mostrar apps do sistema e ache Android TV Remote Service.
- Escolha Forçar parada e depois Limpar cache.
- Reinicie a TV e tente parear de novo.
Os nomes dos menus mudam um pouco entre Google TV e versões antigas do Android TV.
Solução 5: atualize a TV
Veja Configurações › Sistema › Sobre › Atualização do sistema e atualize os apps pela Play Store da TV. Serviço desatualizado pode deixar de mostrar o código.
Solução 6: digite o código certo
O código é hexadecimal: só 0 a 9 e A a F. Não existe letra O, só zero. Ele expira rápido; se demorou, comece de novo. O RemotApp mostra um teclado só com esses caracteres para evitar erro de digitação.
Solução 7: reinicie o roteador
Se TV e celular estão na mesma rede e o código não aparece, reinicie o roteador. Alguns roteadores param de passar o tráfego local entre aparelhos depois de muito tempo ligados.
Depois do pareamento
Pareado, o celular reconecta sem código. Se o app vive perdendo a TV, veja por que o app de controle desconecta. O passo a passo completo está nos guias de TCL, Xiaomi e Chromecast.
Perguntas frequentes
Onde aparece o código de pareamento do Google TV?
Na tela da TV, numa janela no centro ou no canto, alguns segundos depois de você escolher a TV no app do celular. Ele fica pouco tempo na tela.
Por que o app diz que o código está errado?
O código do Google TV é hexadecimal: só usa os números 0 a 9 e as letras A a F. Uma letra parecida com O é sempre zero. Se o código expirou, comece o pareamento de novo.
Preciso parear toda vez?
Não. O pareamento é feito uma vez por celular e app. Depois o app reconecta com um certificado salvo. Só precisa parear de novo se resetar a TV ou reinstalar o app.
Vale também para o Chromecast com Google TV e TV box?
Vale para o Chromecast com Google TV, o Google TV Streamer e TVs TCL, Philco, Sony, Xiaomi e outras com Google TV ou Android TV certificadas. TV boxes genéricas sem certificação do Google podem não ter esse serviço.
O time por trás do RemotApp, app de controle remoto universal para iPhone e Android. Testamos cada solução em TVs Samsung, LG, Roku e Google TV de verdade antes de publicar. Sobre nós
